В статье рассказывается о том, как сохранять спокойствие в общении с эмоциональными людьми. На примере семейной сцены автор дает советы, как не вступать в конфликт и сохранять хорошие отношения с окружающими, даже если они эмоционально нестабильны. Описываются также типичные ошибки, которые делают люди в таких ситуациях, и как их избежать.